快递想退货退款但是要求必须货到了才能退款合理吗？（已收到货）

要求货到退款合理，需依情况而定。

依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款。若商品存在问题，卖家应承担邮费并全额退款；若商品无误，买家可能需承担退货运费。不及时处理可能导致消费者权益受损，如退款延迟、货物损失风险增加。
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快递退货退款需分情况处理。

1. 若商品有质量问题，直接联系卖家要求全额退款，并保留证据以备纠纷；
2. 若商品无误但想退货，先与卖家沟通，同意后寄回并承担运费；
3. 卖家拒绝退款时，申请平台介入，提供购物凭证，等待平台裁决；
4. 平台处理不公，可向消费者协会投诉或诉诸法律。
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快递退货退款处理方式多样。

可先与卖家协商，明确退款政策及邮费承担；若协商无果，可申请平台介入调解；必要时，可向消费者协会投诉或提起诉讼。选择方式时，应考虑效率、成本及自身权益保障。
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